Przejdź do treści
Dla agencji marketingowych

Daj klientowi dowód, nie tylko kreację

Sprawdzamy gotowy materiał, zanim staniesz przed klientem, albo dostarczamy insight u podstaw strategii. Wynik dostajesz razem z opisem metody i próby, więc na pytanie „skąd to wiecie” odpowiadasz procedurą, a nie przeczuciem.

Umów bezpłatną konsultację (30 min) Zobacz modele współpracy
Sytuacja agencji marketingowej

Stawką jest reputacja i klient

Odważna kreacja i zachowawczy marketer po drugiej stronie. Pusty brief i przetarg, w którym trzeba pokazać inny poziom pracy. W obu sytuacjach potrzebujesz twardego argumentu, niezależnego dowodu, który zamienia „wydaje nam się" w „mamy to sprawdzone".

  • Przed prezentacją

    Lęk, że klient odrzuci pomysł jako zbyt ryzykowny, bez dowodu, że działa.

  • Przed przetargiem

    Pusty brief i nowa grupa, o której wiesz tyle, co z ogólnych raportów.

  • Przy stałym kliencie

    Blokada kreatywna, potrzeba świeżego punktu zaczepienia popartego danymi.

Jak współpracujemy

Dwa modele: filtr i fundament

Model filtr

Walidacja przed prezentacją

Masz gotową kreację, layout albo koncept i chcesz mieć pewność, zanim staniesz przed klientem. Sprawdzamy ją niezależnie i dajemy jednoznaczną rekomendację go / no-go.

Kiedy: Przed prezentacją klientowi, przed dużym wdrożeniem, na ostatnim etapie przetargu.

Co dostajesz
  • Pomiar uwagi i zrozumienia przekazu, co widać, co umyka, co myli
  • Reakcja na materiał uzupełniona pomiarem zachowania, nie tylko deklaracją
  • Rekomendacja go / no-go i lista poprawek wg priorytetu
  • Raport „naukowa tarcza", gotowy, by położyć go na stole przed klientem
Omów ten model
Model fundament

Insight u podstaw strategii

Dostałeś pusty brief albo wchodzisz w przetarg o nową grupę. Dostarczamy twardy insight o konsumencie, na którym budujesz strategię i komunikację, fundament, którego konkurencja nie podważy.

Kiedy: Na starcie briefu, przed przetargiem (RFI / RFP), przy wejściu w nową grupę (np. Gen Z).

Co dostajesz
  • Profile, bariery i motywacje grupy docelowej
  • Dostęp do trudnych grup, w tym pokolenia Z przez panel studencki
  • Ostre, „cytowalne" insighty gotowe do slajdu w ofercie lub strategii
  • Kierunki komunikacji oparte na danych, nie na burzy mózgów
Omów ten model
Dlaczego ConsumerLab

Bezstronny dowód, który przekonuje klienta

Nie tworzymy kreacji i nie prowadzimy kampanii, więc nie oceniamy własnych pomysłów i nie zabieramy Ci klienta. Dostarczamy niezależny, akademicki dowód, który kładziesz na stole przed swoim klientem.

Bezstronny arbiter

Nie tworzymy kreacji ani kampanii, więc nie mamy interesu w tym, żeby wynik wypadł dobrze. Do raportu dołączamy metodę, próbę i surowe dane, żeby dało się prześledzić drogę od pomiaru do wniosku, także wtedy, gdy wniosek brzmi „popraw”.

Reakcje, nie deklaracje

Mierzymy nie tylko to, co ludzie mówią, ale jak realnie reagują: eye-tracking pokazuje, na co pada wzrok, a EEG i pomiar reakcji emocjonalnej dokładają siłę reakcji, której respondent nie nazwie słowami.

Rekomendacja decyzyjna

Efektem jest konkretna rekomendacja „co zrobić”, a nie sam wykres. Raport piszemy językiem decyzji, nie statystyki.

Zaplecze i pieczęć uczelni

Laboratorium, aparatura i zespół Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, wiarygodność instytucji naukowej za każdym projektem.

Dorobek naukowy kierownika ConsumerLab, dr. hab. Andrzeja Szymkowiaka, prof. UEP

cytowań naukowych
3 200+ cytowań naukowych
indeks Hirscha (h-index)
22 indeks Hirscha (h-index)
publikacji w czasopismach JCR
37+ publikacji w czasopismach JCR

Dorobek naukowy kierownika · wg Google Scholar, VI 2026 · Google Scholar ↗

Te same standardy recenzji, które obowiązują w tych publikacjach, stosujemy do materiału, który położysz na stole przed swoim klientem.

Po co to komu?

Dowód, który przekonuje klienta końcowego

Do laboratorium firmy i agencje trafiają zwykle w jednym momencie: decyzja jest blisko, a dane nie zgadzają się z intuicją. Poniżej cztery typowe sytuacje, od pytania, przez metodę, po efekt.

Food & sensory

Czy mocniejszy claim „eko” na opakowaniu podniesie wartość, czy zabrzmi jak greenwashing?

Sytuacja
Producent FMCG wahał się, jak wyeksponować zrównoważony charakter produktu, by zwiększyć postrzeganą wartość bez utraty zaufania.
Co zrobiliśmy
Test półkowy z eye-trackingiem na wariantach opakowania + skale postrzeganej wartości i wiarygodności na grupie docelowej.
Efekt
Wskazaliśmy, który układ komunikatu przyciąga wzrok bez efektu „przesady”, a które elementy są pomijane, marka uprościła przekaz zamiast go rozbudowywać.
UX, użyteczność

Koszyk się „sypie”, to wina ceny czy interfejsu?

Sytuacja
Sklep online miał ruch, ale niską finalizację. Zespół spierał się, czy odpowiada za to cena, czy doświadczenie zakupowe.
Co zrobiliśmy
Testy zadań z nagraniem + eye-tracking ścieżki zakupowej na realnych użytkownikach z grupy docelowej.
Efekt
Zlokalizowaliśmy punkty tarcia (gdzie wzrok gubił przycisk, gdzie rodziła się niepewność) i oddzieliliśmy problem interfejsu od problemu ceny, decyzje przestały opierać się na opiniach.
Neuromarketing

Mamy dwie kreacje, deklaracje dają remis, którą wybrać?

Sytuacja
Agencja miała dwie wersje reklamy; klasyczne badanie ankietowe nie rozstrzygało, która działa lepiej.
Co zrobiliśmy
Pomiar reakcji (EEG, GSR, eye-tracking) na obie kreacje, zestawiony z deklaracjami uczestników.
Efekt
Pokazaliśmy, która wersja realnie utrzymuje uwagę i wzbudza reakcję w kluczowych sekundach, wybór przestał być „sprawą gustu”.
Innowacje, technologia

Wdrażać AR / cyfrowy paszport produktu, czy konsument w ogóle z tego skorzysta?

Sytuacja
Marka rozważała kosztowne wdrożenie nowej technologii w punkcie zakupu, bez pewności co do realnej akceptacji.
Co zrobiliśmy
Badanie akceptacji i komfortu użycia na prototypie z obserwacją rzeczywistego zachowania uczestników.
Efekt
Wskazaliśmy, dla których segmentów i scenariuszy funkcja ma sens, a gdzie tylko podnosi koszt, zanim zapadła decyzja o dużym wdrożeniu.

Opisy są zanonimizowane i ilustrują typowe pytania oraz metody laboratorium, a nie pojedyncze zlecenia konkretnych klientów.

Jak to działa

Cztery kroki, od briefu do rekomendacji

  1. Brief

    Mówisz, co masz na stole: gotową kreację do sprawdzenia albo pusty brief do wypełnienia insightem.

  2. Projekt

    Dobieramy metodę i grupę pod Twój cel, pomiar uwagi i reakcji albo badanie jakościowe i ilościowe.

  3. Realizacja

    Prowadzimy badanie w laboratorium lub online; szybki start dzięki własnemu panelowi respondentów.

  4. Rekomendacja

    Dostajesz dowód i jednozdaniową rekomendację, materiał, który bronisz przed klientem, nie surowy wykres.

W mediach

Ekspercki głos, który wzmacnia Twoją prezentację

Komentujemy zachowania konsumentów w ogólnopolskich mediach. Ta sama wiedza stoi za raportem, który kładziesz na stole przed klientem.

Zaplecze

Laboratorium, w którym powstaje Twój dowód

Aparatura, fokusownia i własny panel respondentów w jednym miejscu, więc badanie ruszamy bez szukania ludzi i sprzętu na zewnątrz.

  • Eye-tracking

    Widzimy, co na kreacji przyciąga wzrok, a co uczestnik pomija, sekunda po sekundzie.

  • Pomiar reakcji

    EEG i pomiar reakcji emocjonalnej pokazują zaangażowanie tam, gdzie w ankiecie dwie wersje wypadają tak samo.

  • Fokusownia

    Wywiady grupowe i indywidualne z podglądem, gdy potrzebujesz języka i argumentów konsumenta.

  • Makieta sklepu

    Zachowanie przed półką sklepową, z funkcjonalną kasą, zanim opakowanie trafi do sieci.

Zobacz całe zaplecze badawcze
Częste pytania

Najczęstsze wątpliwości agencji marketingowych

Czy raport mogę pokazać klientowi?

Tak, to jego sens. Raport sygnowany Uniwersytetem Ekonomicznym w Poznaniu jest pisany tak, byś położył go na stole przed klientem jako niezależny dowód. Bierzesz go pod swoją markę, bez ujawniania, że badanie zlecała agencja, jeśli tak ustalimy.

Czym różni się filtr od fundamentu?

Filtr to walidacja gotowego materiału przed prezentacją, masz kreację i chcesz jednoznacznej rekomendacji go / no-go. Fundament to insight u podstaw strategii, masz pusty brief lub wchodzisz w przetarg i potrzebujesz twardej wiedzy o konsumencie, na której zbudujesz komunikację.

Nie konkurujecie z naszą agencją o klienta?

Nie. Nie tworzymy kreacji, nie prowadzimy kampanii i nie obsługujemy klientów końcowych -- dostarczamy dowód, którym posługujesz się Ty. Wynik trafia do Ciebie razem z metodą i surowymi danymi, więc to Ty prezentujesz go klientowi i to Ty zostajesz autorem rekomendacji.

Dostanę insight gotowy do strategii czy raport akademicki?

Gotowy do użycia. Piszemy językiem decyzji, nie statystyki: ostre, cytowalne wnioski, które wprost przenosisz na slajd w ofercie lub strategii, z rekomendacją, co z nich wynika. Aparat metodologiczny zostaje w aneksie, nie w głównej części raportu.

Jak szybko dostanę wyniki przed prezentacją?

Tempo dobieramy do Twojego terminu, dzięki własnemu panelowi respondentów ruszamy bez szukania ludzi na zewnątrz. Konkretny harmonogram ustalamy na starcie, pod datę Twojej prezentacji lub przetargu.

Mamy nietypową grupę docelową, dotrzecie do niej?

Tak. Panel daje dostęp także do trudnych grup, w tym pokolenia Z przez panel studencki. Jeśli grupa jest wąska, dobieramy metodę rekrutacji i screening pod Twój cel, omawiamy to na bezpłatnej konsultacji.

Baza wiedzy

Artykuły dla Ciebie

Wszystkie artykuły dla agencji
Następny krok

Zweryfikuj projekt przed prezentacją

Masz pytanie badawcze lub decyzję do podjęcia?

Opisz krótko pomysł, odezwiemy się w 1–2 dni robocze. Pierwsza konsultacja (30 min) jest bezpłatna.

Umów bezpłatną konsultację (30 min)

Jesteś z uczelni lub instytutu?

Zobacz zaplecze badawcze dla naukowców i jednostek naukowych.

Zaplecze dla badaczy

Chcesz wziąć udział w badaniu?

Zapisz się do panelu respondentów. Przed każdym badaniem podajemy, na czym polega, ile trwa i jak przetwarzamy dane.

Zapisz się jako respondent
Porozmawiajmy

Napisz, a wspólnie dobierzemy podejście

Nie musisz wiedzieć, jakiej metody potrzebujesz, wystarczy, że wiesz, jaką decyzję chcesz oprzeć na danych. Pierwsza konsultacja (30 min) jest bezpłatna i niezobowiązująca.

  • 1 Wysyłasz krótki opis pomysłu lub decyzji.
  • 2 Odzywamy się w 1–2 dni robocze.
  • 3 Wspólnie ustalamy podejście, metodę i wycenę.

Pola oznaczone są wymagane.

Pierwsza konsultacja (30 min), bezpłatna.